Условия обслуживания

Гарантийное обслуживание спецтехники позволяет производителю заменить неисправный товар или бесплатно его отремонтировать в оговорённый период времени.

Ремонт спецтехники по гарантии происходит в течение гарантийного срока. Информация указана в договоре купли-продажи техники. Гарантийный ремонт спецтехники возможен при заключении договора на техническое обслуживание.

Гарантийный период — время, в течение которого устраняется неисправность, возникшая по вине завода-изготовителя. Информация публикуется в прилагаемой документации. Дополнительно указываются порядок предъявления рекламаций и правила эксплуатации.

Исполнитель проводит техническое обслуживание по нормам в руководстве по эксплуатации техники. Стоимость работ и расходных материалов фиксируется в приложении к договору. При выезде на территорию заказчика необходимо оплатить транспортные расходы. При нахождении на расстоянии свыше 50 км от Новосибирска включаются расходы на проживание специалистов.

Послегарантийное обслуживание

После прекращения гарантийного срока заказчик может заключить договор на техническое обслуживание. Прописываются условия и действующие расценки. Заказчик может определить сроки, периодичность и объём проводимого обслуживания.